А неверный выбор чреват многими неприятными и, иногда, непоправимыми последствиям. Например, хостинг может в один момент закрыться, и хорошо, если у вас сохранилась резервная копия сайта. Если нет – то сайт вы уже не восстановите. Частые простои в работе сайта могут привести к потере посетителей, а также к выпадению страниц из индекса поисковых систем. Неправильно настроенный сервер может вызвать проблемы в работе скриптов, а нестандартная и нелогично построенная панель управления у новичка нервное потрясение.
О выборе "идеального" хостинга столько всего написано, причем разные люди зачастую пишут противоположные вещи и хвалят или ругают совершенно разные хостинговые компании. Попробуем глянуть на банальную проблему с другой стороны.
Начнем с распространенных заблуждений и легенд.
1. Хостинг нужно выбирать в той стране, откуда будет идти большинство посетителей. Это уже давно неактуально, так как весь мир опутан скоростными каналами связи, и разница в скорости работы сайта, находящегося в десятке и тысяче километров от пользователя не будет особо заметной. Разница будет заметна в случае с онлайн-играми, где важна скорость ответа от сервера.
2. Зачем платить за хостинг, если есть столько бесплатных? Да, на первый взгляд кажется, что платить не стоит, ведь есть достаточно бесплатных хостингов, особенно американских, с большими возможностями. Но есть несколько нюансов. Во-первых, у бесплатного хостинга нет никакой ответственности перед клиентом, и все проблемы будут решаться тогда, когда этого пожелает сам хостер. Мнение клиента обычно не учитывается. Во-вторых, стабильность работы большинства бесплатных хостингов ниже, чем у платных, ведь конечная их цель - заставить клиента платить за дополнительные услуги и скорость. В-третьих, техническая поддержка у них будет либо отсутствовать вообще, либо осуществляться на форуме в удобное лишь им самим время. Поэтому о бесплатных хостингах надо просто забыть. В качестве исключения можно назвать блог-хостинги, но желательно среди них выбирать те, к которым можно привязать свой собственный домен второго уровня.
3. Надо брать безлимитный хостинг, на нем можно будет разместить все мои сайты, а еще и коллекцию фильмов можно хранить. Безлимитных хостеров много, особенно за рубежом. Нет ограничений по дисковому пространству, трафику, количеству баз данных и т. п. Но нужно внимательно читать правила. Самое главное ограничение таких хостингов – лимит нагрузки на сервер (процент от процессорного время, ограничение на используемую память и т. п.). И может оказаться, что разместив 4-5 сайтов, вы создадите такую нагрузку на сервер, что вас попросят перейти на виртуальный выделенный сервер, естественно, платный и дорогой. И, естественно, в правилах подобных тарифных планов прописан запрет на создание файлохранилищ. Это называется "оверселлинг"- продажа заведомо больших ресурсов в расчете на то, что 95% пользователей не смогут или не захотят использовать 95% от купленных услуг. А если попробуют, то упрутся в неочевидные ограничения. Поэтому не бойтесь явных лимитов.
4. Хостер предлагает скидку при оплате за 3 года! Выгодно. Однако заплатив сразу за большой срок, вы можете потерять много денег, если по какой-то причине хостинг вас не устроит. Причин может быть много, а деньги вам, скорее всего, никто не вернет. Поэтому изначально стоит платить за месяц или два. Этого срока будет достаточно, чтобы проверить все тонкости работы с данной компанией. Иногда бывает достаточно и часа, поэтому можно попросить у хостера тестовый период, несколько дней, для проверки работы конкретного сайта на данном конкретном сервере.
5. Хостинг предлагает бесплатный домен, надо брать! На этом попалось много новичков. Да, многие провайдеры, при заказе услуги хостинга на определенный срок, "дарят" заказчику бесплатный домен. Но чаще всего этот домен регистрируется на самого хостера, и если клиент вдруг захочет переехать, то в лучшем случае ему придется заплатить полную стоимость домена, а в худшем хостер может содрать столько денег, сколько ему хочется. Домены сейчас копеечные, так что не надо гоняться за мифическими подарками. Регистрируйте домены у отдельных регистраторов.
А вообще для начала надо четко определиться, какие услуги вам нужны. Желательно разобраться в основных терминах и понятиях, используемых на сайтах провайдеров, в таком случае будет возникать меньше недоразумений и останется меньше возможностей обмана со стороны хостера. Стоит почитать про разницу между shared-хостингом и выделенными серверами, про особенности технологий php, mysql и ssi и т. п. Затем соотнесите это со своим сайтом. Если он уже размещен, то проще оценить требуемые ресурсы. Если же нет – то лучше поговорить с самими хостерами, описав им свой проект, количество и тип размещенной информации и т. п. Будем считать, что примерно определились.
Существует несколько уровней предоставления хостинговых услуг: - shared-хостинг. Вам выделяется отдельный аккаунт в рамках общего сервера с четко определенным кругом возможностей и ресурсов. Подходит для не очень ресурсоемких проектов. - вип-хостинг. Тот же shared, только с большим процентом от серверной мощности. Подходит для сайтов, создающих большую нагрузку, владельцы которых не хотят разбираться с администрированием выделенного сервера. - vds, виртуальный выделенный сервер. Один физический сервер разделяется на несколько полноценных виртуальных серверов с установленной операционной системой. У вас будет полный доступ к конфигурации, вы будете ограничены лишь ресурсами конкретного виртуального сервера. Недостаток один – мощность их может быть небольшой, и дешевые тарифы vds не будут держать нагружающие сайты. Также нужно иметь опыт администрирования серверов или же покупать стороннее администрирование. - выделенный сервер. В ваше распоряжение поступает физический сервер, и вы ничем не ограничены, кроме его возможностей, а также выделенного вам канала. От владельца, если не приобретено дополнительное администрирование, требуются хорошие знания в администрировании серверов. Но зато вы получаете практически полную независимость и свободу действий в рамках своего сервера.
Если серьезно подходить к выбору хостинга, то нужно еще предварительно ознакомиться с рынком, с тем набором услуг и цен, которые предлагают популярные хостинговые компании. И сразу окажется, что на один и тот же набор услуг цена будет отличаться у разных фирм во много раз. Хостеров с ценами намного ниже средних нужно отбросить – это не то, на чем можно экономить и экспериментировать. Открыть свой хостинг может практически любой, воспользовавшись реселлингом, практически без вложений. Реселлеры, которые под своим брендом перепродают услуги хостинга других компаний, как правило, не смогут оказать нормальную техническую поддержку и быстро решить все проблемы с сайтом.
Впрочем, есть небольшие фирмы, которые купили дешевый сервер или даже vds, и продают хостинг дешево для наработки клиентской базы. Большинство из них пропадают в течение нескольких месяцев или года.
Следующий критерий отбора - платформа, на которой работает хостинг. Для стандартных задач будет нужен Linux или FreBSD, таких хостингов большинство. Если скрипты написаны на ASP, то нужно обратить внимание на сервера с windows.
Далее надо посвятить много времени чтению отзывов. Вводите в гугле название хостера или адрес его сайта – и внимательно все читаете. Стоит в первую очередь обращать внимание именно на негативные моменты – хвалебные отзывы могут быть заказными. Во всем негативе старайтесь выделять конкретику, попробуйте соотнести описанные проблемы с вашими проектами с той целью, чтобы не повторить ошибки предшественников. Некоторые хостеры, например, любят блокировать сайты при превышении определенного процента нагрузки на сервер, пользуясь тем, что большинство пользователей самостоятельно проверить это не могут. Если посещаемость сайта более 1500-2000 уникальных посетителей в сутки, то следует предварительно поговорить с хостером и выбрать оптимальный тариф. Тарифный план в любом случае нужно выбирать с существенным запасом ресурсов – места на диске, трафика и т. п. Разница в цене вряд ли будет особо значительной, зато можно быть спокойным и не бояться, что внезапно кончится место или будет перерасход трафика. Набор стандартных функций примерно одинаков у всех хостеров – уже практически нет тарифных планов с диском меньше 100 Мб, без поддержки php и mysql и пр. То есть, даже минимального тарифа хватит для размещения полноценного сайта.
От установленной панели управления может зависеть ваш комфорт от пользования данным хостингом. Если вообще нет опыта работы, то выбирайте панель от известных производителей, например cPanel или DirectAdmin, так как "самописные" панели управления могут быть неудобными для новичков. Для тех же пользователей, кто долго работал с какой-то одной панелью, переход на другую первое время может стать стрессовым фактором, поэтому подумайте, не выбрать ли вам хостинг с такой же системой.
После отбора по вышеуказанным критериям должно остаться не более десятка-полутора контор. Внимательный анализ их сайтов поможет отсеять еще несколько – небрежного оформления, ошибок в текстах и прочего подобного не должно быть у серьезных хостеров. Затем пообщайтесь со службой поддержки, задайте несколько конкретных вопросов по поводу ваших сайтов – из адекватности ответов многое станет понятно. Несколько слов про саппорт. Многие начинающие хостеры обещают поддержку 24 часа в сутки 7 дней в неделю по аське, и чаще всего это оказывается просто пустыми словами. У крупных фирм с большим количеством клиентов техническая (и прочая) поддержка осуществляется по телефону и по системе тикетов. Да, во втором случае она получается не мгновенной, но зато есть другие преимущества. Во-первых, корректно сохраняется вся переписка, которую работник службы поддержки может показывать разным специалистам. Во-вторых, интерфейс тикетной системы позволяет ему спокойно разбираться с проблемами пользователей, не отвлекаясь на постоянно приходящие сообщения в аське. Несколько часов на ответ – нормальный срок.
Скорость связи с сервером (как следствие, в том числе, географического размещения) имеет существенное значение, когда вам потребуется заливать или скачивать много файлов. Лишь тогда будет лучше выбирать хостинг серверами, размещенными ближе. В других случаях это особой роли не играет.